Spedizione

GARANZIA, POLITICA DI RESO E CONDIZIONI DI CONSEGNA

POLITICA DI RESO

Resi: accettiamo con piacere i resi di qualsiasi articolo che arrivi danneggiato a causa di una gestione non idonea da parte del corriere. Se si tratta di un articolo di piccole dimensioni che non può essere riparato o recuperato (come ad esempio un alcolometro), ci basta una fotografia e provvederemo a inviarti un articolo sostitutivo. Nella rara eventualità che ti venga spedito l'articolo sbagliato, o che arrivi danneggiato, ci faremo carico noi delle spese di spedizione del reso. Se uno dei nostri alambicchi dovesse danneggiarsi durante la spedizione (eventualità molto improbabile), provvederemo a inviarti gratuitamente un articolo sostitutivo non appena riceveremo l'alambicco danneggiato o la sua parte. Se desideri che l'articolo sostitutivo ti venga spedito prima che riceviamo quello danneggiato, ti verrà richiesto un deposito cauzionale, che verrà rimborsato al ricevimento dell'articolo danneggiato. Se desideri restituire un articolo e ricevere il relativo rimborso, le spese di spedizione non sono rimborsabili. Non sono accettati resi su alambicchi usati. I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, e le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente.

GARANZIA

GARANZIA LIMITATA DI 2 ANNI

Copper Pro garantisce tutti i propri impianti di distillazione da difetti di materiale e di lavorazione per un periodo di due (2) anni a partire dalla data di acquisto. Per qualsiasi richiesta in garanzia è indispensabile presentare la ricevuta di acquisto originale, datata, rilasciata da un rivenditore autorizzato. Copper Pro provvederà, a propria discrezione, alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso del prezzo di acquisto al consumatore. Tutti i costi di installazione e rimozione dell'impianto sono a carico del consumatore. La presente garanzia non copre gli impianti che si dimostrano difettosi a causa di uso improprio, danni accidentali o errata manipolazione e/o installazione, ed esclude in modo specifico ogni responsabilità per danni diretti, incidentali o consequenziali.

Graffi e macchie che possono verificarsi con un normale utilizzo nel corso del tempo non sono coperti dalla presente garanzia. La presente garanzia non copre: spese di spedizione, costi di manodopera e/o danni subiti durante l'installazione, la riparazione o la sostituzione, né alcun altro tipo di perdita o danno.

COME PRESENTARE UNA RICHIESTA IN GARANZIA:

Le richieste in garanzia per tutti i prodotti Copper Pro possono essere inviate:
1) Via email all'indirizzo marketing@copper-pro.com
2) Telefonicamente al numero: +14243079207 (USA)

Per qualsiasi modalità di invio, ti chiediamo di fornire le seguenti informazioni:
1) Nome/descrizione del prodotto per cui stai presentando il reclamo.
2) Spiegazione dettagliata del difetto o del problema riscontrato. Più dettagli ci fornisci, meglio potremo aiutarti.
3) Prova d'acquisto, ad esempio luogo di acquisto del prodotto Company, data di acquisto, numero/i d'ordine, ecc.
4) Nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.

Una volta inviata la richiesta, verrai contattato entro 3 giorni lavorativi. Grazie e ci scusiamo per il disagio.

CONSEGNA

Spedizioni internazionali e gestione delle merci: gli acquirenti internazionali sono pregati di contattarci prima dell'acquisto, poiché il sito potrebbe non calcolare correttamente le spese di spedizione per le attrezzature più grandi. Tutti gli ordini internazionali entro i limiti di formato saranno spediti tramite USPS Priority Mail International (6-10 giorni lavorativi). Esiste una piccola possibilità che la consegna richieda fino a 15 giorni o più dalla conferma del pagamento prima che tu riceva i nuovi articoli. Anche se il 90% delle spedizioni arriva entro 10 giorni o meno, i prodotti non vengono consegnati direttamente da noi.

Abbiamo spedito i nostri alambicchi e i loro componenti in tutto il mondo senza mai riscontrare alcun problema con la dogana. I moduli doganali per gli articoli spediti tramite posta ordinaria saranno etichettati come "tubi e parti in rame".

Account per rivendita / all'ingrosso: se sei un'attività regolarmente registrata e desideri vendere i nostri alambicchi nel tuo negozio, non esitare a contattarci per attivare un account all'ingrosso. Sono previsti sconti sulla maggior parte dei nostri prodotti.

Accettiamo con piacere PayPal, carte di credito/debito e bonifici tramite Fondy.

Carte di credito: tutte le principali carte di credito/debito sono accettate attraverso la procedura di pagamento standard.

Spedizione: per ridurre al minimo i rischi di furto, tutti gli ordini ti verranno spediti in modo discreto, riportando sull'etichetta solo il nome del proprietario dell'attività. L'imballaggio sarà neutro. Per contenere i costi di spedizione, utilizziamo materiali di imballaggio riciclati e carta di giornale.

Spediamo con i corrieri Ukrposhta / USPS, DHL, TNT

Quanto tempo richiede la spedizione standard?
USA (Ukrposhta) 13-15 giorni

USA (TNT) 5-6 giorni

USA (DHL) 3-5 giorni

TERMINI E CONDIZIONI

1. Ti preghiamo di leggere con attenzione i presenti termini e condizioni prima di utilizzare il sito. Devi avere almeno 18 anni per acquistare prodotti da questo Sito.

1.2. L'accesso al Sito e il suo utilizzo, compreso l'ordine dei Prodotti tramite il Sito, sono regolati dai presenti termini.

2. Accettazione dei termini e condizioni

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3.3. Tutte le immagini corrispondono ai prodotti che vendiamo.

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4.1 Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare il tuo Ordine per qualsiasi motivo, incluso il caso in cui il Prodotto richiesto non sia disponibile, l'ordine contenga un errore o ci siano inesattezze nella descrizione o nel prezzo del prodotto pubblicato sul Sito.

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